进入冬至后，全国各地气候进入一年最寒冷阶段，“暖经济”持续升温。暖冬类家电产品需求旺盛，全屋清洁成年前刚需，家电维保进入高峰期……为助力各地居民温暖过冬，苏宁易购加码“暖冬服务计划”，针对取暖类家电开辟绿色送装通道，全国超300城即买即送即装。同时增派终端人员保障年底全屋清洁、家电维保等应季需求，深入用户生活场景精细化使用户得到满足暖冬需求。

　　2024年国补进入倒计时，不少消费者抢搭补贴“末班车”，各地苏宁门店家电3C销售延续火热。“冬天宝宝衣物晾晒干得慢，趁着国补优惠还没结束，到店里来选购一台带有烘干功能的取暖器，”12月28日，刚刚成为宝妈的李女士在南京新街口门店下单了一台艾美特踢脚线元，叠加政府补贴和门店活动后到手价仅为299元。据店长王以生介绍，近期和李女士一样的消费者不在少数。近一个月，门店取暖类产品环比增长超70%，智能控温、衣物烘干、居浴两用等取暖产品新功能最受消费欢迎。

　　在取暖需求较为旺盛地区，苏宁易购大幅度提升产品库存水位。苏宁易购负责的人介绍，在上海、重庆、成都、南京、武汉等热点城市，今年取暖类家电产品备货量同比增长6成。针对地域消费差异，北方增加了电火锅、电暖桌、加湿器的产品供给，南方则重点布局踢脚线、欧热炉等制热家电。在末端履约环节，苏宁易购针对空调等暖冬电器开辟绿色通道，提供优先配送和安装服务。此外，依托全国门店网络和近场履约优势，全国超300个核心城市消费者还可享受取暖家电即买即提即装的便捷体验。

　　年关将至，各地居民纷纷将全家大扫除提上日程，由于今年春节提前，家政服务市场提前开启“过年模式”。苏宁易购旗下本地生活服务平台苏宁帮客多个方面数据显示，12月以来，家电清洗、擦玻璃、居家保洁服务预约量同比增长超157%。为助力消费者以更低价格、更高质量完成全屋清洁，苏宁帮客推出“3件家电清洗289元、5件衣鞋洗护129元、3计时保洁169元起，上门擦玻璃159元起”等多重优惠。消费者还可自由选择全屋大扫除套餐，一次上门即可焕新全家，至高可享6折优惠。

　　入冬以来，大部分家庭已经开启空调，热水器使用频率也慢慢变得高，热能类产品使用频率增加导致故障情况增多。苏宁帮客多个方面数据显示，近两个月热水器不出水、不制热，空调制热效果不理想、噪音大以及燃气灶不点火等三类家电维修需求量最为集中，在整体维保订单中占比超7成。为了让我们消费者在寒冬时节少等待、享温暖，苏宁帮客推出9.9元上门检测等入户服务，最快2小时即可上门维修。在服务标准上，苏宁帮客承诺“先报价再维修、多收费双倍赔、180天超长质保”等多重保障，提升家电售后体验。

　　“用户需求在哪，我们的服务就拓展到哪里”。这个冬天，苏宁易购还将积极开展社区行活动，走进全国142个城市353个小区设立“暖冬服务站”，落地超千场线验活动，为居民送去免费家电清洗、家电检测等多项暖心服务。苏宁易购称，年底将围绕用户暖冬消费需求，强化高品质的产品和服务供给，提升全流程履约服务质量，提供好物好价好服务。返回搜狐，查看更加多